Häufig gestellte Fragen
FAQ: Frequently Asked Questions
Partyplanung
Für welche Altersgruppe sind die Kinderpartys geeignet?
Wie lange dauert das Programm?
Je nach Mottoparty kann das Programm für 90, 120 oder 180 Min. gebucht werden. Kinderschminken und Kinderdisco sind bereits ab 60 Min. möglich.
Was muss für die Party besorgt / organisiert werden?
Was ist wenn ein Kind Allergien oder Lebensmittelunverträglichkeiten hat?
Bitte informieren Sie uns rechtzeitig bei der Buchungsanfrage, falls Besonderheiten in Bezug auf Allergien oder Lebensmittelunverträglichkeiten zu beachten sind.
Was ist, wenn meine Party nicht im Partyumkreis von thonis kinderparty stattfinden soll?
Was ist, wenn bei meiner Party mehr als 10 Kinder teilnehmen sollen?
Während der Party
Welche Aufgaben hat der Gastgeber bei der Party?
Bitte stellen Sie dem Kinderanimateur während der Party etwas zu trinken bereit, gerne Wasser und keinen Alkohol.
Achten Sie darauf, dass alle Gäste anwesend sind, wenn der Kinderanimateur eintrifft, damit wir zeitnah mit den Aktivitäten beginnen können.
Für die Aktivitäten sollte ausreichend Raum geschaffen werden, damit alle Kinder genug Platz zum Austoben haben. Ist Kinderschminken oder Basteln in den Leistungen enthalten, bitten wir um die Bereitstellung eines Tisches und geeigneter Sitzmöglichkeiten für die Gäste und den Kinderanimateur.
Bei den Events im Freien muss auf ein trockenes, sauberes Umfeld geachtet werden, das ggf. vor Sonne und Regen geschützt ist.
Alle unsere Angebote beinhalten lediglich die Kinderanimation, nicht die Aufsichtspflicht. D.h. für Sie, dass immer mind. eine Aufsichtsperson vor Ort sein muss, um in unvorhersehbaren Situationen für die Kinder da zu sein.
Wer hat die Aufsichtspflicht?
Alle unsere Angebote beinhalten lediglich die Kinderanimation, nicht die Aufsichtspflicht.
Das heißt für Sie, dass immer mindestens eine Aufsichtsperson vor Ort sein muss, um in unvorhersehbaren Situationen für die Kinder da zu sein.
Wie wird mit dem Datenschutz umgegangen?
Bitte beachten Sie, dass bei einer Veröffentlichung von Fotos oder Videomaterial, auf dem die Gastkinder zu sehen sind, die Einwilligung aller Eltern eingeholt werden muss.
Eine kostenlose Vorlage lassen wir Ihnen gerne auf Anfrage via Email zukommen!
Über eine Verlinkung oder Erwähnung bei der Veröffentlichung von Fotos oder Videomaterial, auf dem unser Team zu sehen ist, freuen wir uns sehr.
Buchung / Zahlung / Stornierung
Wie läuft der Bezahlungsprozess?
Bei einer Buchung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung. Anschließend ist innerhalb von 7 Tagen eine Anzahlung von 25% zu leisten. Die Restzahlung erfolgt spätestens am Tag der Veranstaltung.
Nach komplettem Zahlungseingang erhalten Sie eine Rechnung sowie alle wichtigen Informationen für Ihre Unterlagen per E-Mail.
Was passiert, wenn die Party storniert oder verschoben werden muss?
thonis kinderparty behält sich vor, bei unvorhersehbaren Umständen wie Krankheit oder höherer Gewalt das Event kostenfrei zu verlegen oder zu stornieren.
Sollten Sie die Party unter den genannten Umständen kurzfristig verlegen müssen, sollte innerhalb eines Monats nach dem ursprünglichen Termin und nach Verfügbarkeit ein einmaliger neuer Termin vereinbart werden.
Wird die Party von Ihnen aus anderen Gründen bis zu 28 Tage vor dem gebuchten Termin abgesagt, ohne einen Ersatztermin zu vereinbaren, erhalten Sie die bereits geleistete Zahlung in voller Höhe zurück.
Wird die Party von Ihnen weniger als 4 Wochen vor dem gebuchten Termin abgesagt, ohne einen Ersatztermin zu vereinbaren, behalten wir uns vor, die bereits gezahlte Anzahlung einzubehalten.
Wie ist der Ablauf beim Anfrage- und Buchungsprozess?
Aufgrund der hohen Nachfrage empfehlen wir mind. 8 Wochen im Voraus zu buchen. Die Samstage und Sonntage sind erfahrungsgemäß als Erstes ausgebucht!
Bei individuellen Anfragen oder Wünschen kann die Planungs- und Vorbereitungszeit entsprechend länger ausfallen. Eine Realisierung kurzfristiger Anfragen hängt ebenfalls vom jeweiligen Umfang ab.
Über das Anfrageformular oder per WhatsApp können Sie uns unverbindlich und detailliert eine Anfrage zusenden.
Wir prüfen anschließend umgehend die Verfügbarkeit und setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung. Sollte es von beiden Seiten keine offenen oder ungeklärten Fragen geben, erhalten Sie anschließend ein unverbindliches Angebot zu Ihrer Anfrage per E-Mail. Der im Angebot angegebene Termin wird dann 7 Tage lang für Sie reserviert und kann innerhalb dieser Frist verbindlich durch Sie bestätigt werden.
Anschließend erhalten Sie eine Auftragsbestätigung. Erfolgt keine Buchung innerhalb der 7-tägigen Reservierung, werden wir den Termin für andere Kunden wieder freigeben.
VERFÜGBARE TERMINE
IST MEIN WUNSCHTERMIN NOCH FREI?
| M | D | M | D | F | S | S |
|---|---|---|---|---|---|---|
1 | 2 | 3 | ||||
4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 |
25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
WORAUF WARTEN?!
TERMINANFRAGE
